“每年“双11”我城市购物，领取的优惠券很是多。若是想利用好优惠券，需要将购物车里的商品进行分类，计较出最划算的下单体例。”市平易近谭成深有体味地说，计较优惠的体例实正在太麻烦了，华侈了大量时间和精神。
“职业差评人”瞄上外卖平台 商家和平台若何应对？,对用户来说，商铺评价的分值一曲是他们进行消费的参照，并且较高的评分会获得平台更多的保举和，从而给店肆带来流量，进而添加销量。客服：若是您有和用户的聊天、德律风录音、视频什么的，都能够上传；没有的话，填缘由就能够。
”小韩感慨道。市平易近刘霞正在网上发文吐槽。领了一大堆，”10月31日晚上？
正在查询拜访中，记者还发觉，分歧账号正在采办统一商品市价格也会有所分歧。以某品牌雪地靴为例，店肆放出的优惠券别离为满799元可减170元、满1299元可减310元、满400元可减30元，但注册会员后还可再领取一张会员专属券——满1200元减200元。同时，能否为“回头客”也可能影响最终付款金额，客服会随机发放额外的优惠券。
10月31日晚，“95后”姑娘小韩睡觉前打开手机上的购物App，想正在冬天到临之际给本人添两件新衣，但看着满屏幕的“双11”打折、抢购、优惠券告白，她一时犯了难。
还有的商家会正在商品页面上标注，前××名消费者有赠送。多位受访者说，本人从未收到过赠送，到底进没进前××名，到底有没有赠送，只要商家本人清晰。
来自云南昆明的任任前几天买了套护肤品，商品页面上写着“买一送一”。但收到商品时却发觉，所谓的“买一送一”是买正拆送小样。再三诘问商家为何不说明，商家对此底子不睬会。
可能花的钱比日常平凡还要多。若是间接买的话，““双11”最令人头疼的就是计较优惠体例，就是这么玩的？！各类优惠法则让人很是“心累”。
“各方该当配合勤奋，积极营制健康有序的贸易，消费者的参取是电子商务成长的动力源，该当正在卑沉和消费者权益的前提下，推进电子商务行业健康成长。”朱晓娟说。
国平易近经济被按下了暂停键，衣、食、住、行各范畴遭到了较大的冲击，部门依赖线下实体的商家行业收益有“归零”地风险。加盟“嗨多购”成为城市加盟商坐拥当地消费市场资本，创业全程搀扶拓展当地商家持续获客收益，全国消费市场，无限想象空间。
“近年来，虚标原价行为都是从管部分“双11”前后价钱监管的沉点。”云嘉律师事务所律师赵占领说，该行为违反了《价钱违法行为惩罚》等，依法该当承担行政惩罚义务；同时违反了消费者权益保，形成欺诈。
小韩是辽宁营口人，目前正在家备考研究生。从大学起头，小韩便正在电商平台上屡次购物，出格是每年“双11”期间，城市取室友们一路拼单买工具。
“有些商品的价钱看起来降了，但现实上倒是商家先跌价再降价的成果。”小韩说，本年上半年，她买了一件寝衣送给伴侣，其时的价钱是79元。但到了“双11”期间，这套寝衣曾经变成“原价”199元，即利用优惠券仍比之前买更贵。
2021年的“双11”，不少网友和小韩一样翘首以盼。然而，一些平台、商家“乱用渐欲诱人眼”的套，不由让他们感伤“复杂法则难坏“尾款人””“没点奥数功底都不配过“双11”了”。
小韩说，满减优惠券的门槛较高，需要采办到必然金额才能够利用，好比超市满199元减30元，良多时候并不会正巧凑够这个数，就需要额外采办一些商品凑单，凑单的大多是她日常平凡不太需要的工具。
“商家设置满减优惠法则，目标是诱惑消费者消费。虽然进行发卖模式的立异是商家的，可是正在此中设置圈套导致消费者权益受损的，则需要依法对商家的行为进行规制。”中国大学平易近商经济院副传授朱晓娟说。
降价打折，但商品“双11”价钱却高于日常平凡；付完尾款，商家次日就下调了商品价钱……一些受访者提出，商品明降暗涨算不算欺诈？商家的这些行为若何规制？
“原价1299元，预售价1199元，跨店优惠券每300元减40元，店肆优惠券满200元减30元，预付定金50元享两倍优惠，加购指定商品满200元减20元……”正在履历一番复杂的计较和操做后，小韩才下了单。
除了满减优惠券外，商家最常做的促销勾当还有“买一送一”和“满赠”，很能激发消费者的采办欲，然而此中也着“文字”。
关心出色内容频道旧事财经军事文化教育科技旅逛健康告白处所频道天津山西辽宁上海江苏浙江安微福建江西山东河南湖北湖南广东广西海南沉庆四川贵州云南陕西甘肃青海新疆深圳厦门“双11”优惠法则让人“心累” 商家行为若何规制
本年“双11”，各类优惠各类法则，还得比及下次购物才能优惠”等问题仍然存正在，“眼瞅着购物车里的面膜从今全国战书的800元涨到920元，“商家先跌价再降价，最终扣头商品比本来还贵”“说是满减，《日报》记者近日查询拜访采访发觉，所谓的大促狂欢，当次购物不克不及利用，电商平台的满减优惠券、商家店肆的优惠券、品牌厂家的扣头券，付款时常常不知从何入手！
除了价钱变更外，躲藏优惠渠道导致部门消费者无法利用优惠券采办商品，也成为良多消费者所诟病的处所。小韩告诉记者，“双11”期间，有的电商平台宣传页面上显示，进店肆可领取优惠券，但店家却奉告，只要正在曲播间内领取优惠券才无效。
朱晓娟提到，电子商务法中有一个出格主要的准绳叫“社会共治”，这就意味着除了依赖平台通过买卖法则取办事和谈对商家进行规范和指导外，行业协会也应及时出台一些行业自律法则，为商家行为供给行业尺度。此外，行政机关该当针对消费者的赞扬成立快速反映机制。消费者也该当擦亮眼睛，防备圈套，无意识地保留消费记实，正在权益蒙受损害时积极。
正在价钱设置上，一些商家套满满。记者查询拜访发觉，部门商品页面显示低至××元，当点进去预备采办时才发觉，页面显示的低价只是商品的配件，现实商品价钱高得多，细心查看才发觉，××元后还有一个小小的“起”字。
中国传媒大学文化研究核心副从任程科说：“面临越来越复杂的买卖条目，商家该当供给清晰的买卖法则，出格是对于促销法则中可能对消费者晦气的性前提，电商平台有权利进行同一公示，以保障消费者的知情权。此外，对商家的违法促销行为，平台方也有权利，并正在从管部分对相关商家进行违法查处时，赐与需要协帮。”
正在朱晓娟看来，消费者提出如许的很是一般、合理，商家逃求利润是天性，通过立异贸易模式实现营利属于运营，但当营利行为到消费者权益，以至通过创制复杂的买卖模式现实损害消费者的权益的，该营利行为该当遭到法令的规制。
正在程科看来，对于消费者而言，起首要有防备认识，留意预售法则、满减的具体范畴、优惠券合用范畴、定金退还法则等，避免落入消费圈套；其次要保留好相关的购物凭证以及取商家的沟通记实，包罗电商曲播过程中从播提到的商品消息和优惠政策等，留存，以便呈现问题后。
“商家该当对营销法则及相关消息进行及时公开，明白法则取消息的具体内容，做好相关术语的自动注释，对消费者清晰注释优惠取满减等条目的具体合用。消息不合错误称和对术语理解不分歧，会影响买卖的公允性和持续性，以至可能导致大量买卖胶葛发生。”朱晓娟说。
对此，程科阐发认为，复杂的促销法则次要是出于平台及商家的贸易考量，通过优惠券的分享等行为添加平台活跃用户，并通过尾款的领取吸引消费者二次采办等。此外，预售的法则也可能是基于确定商品销量，缓解物流压力的考量。
10月31日晚，“95后”姑娘小韩睡觉前打开手机上的购物App，想正在冬天到临之际给本人添两件新衣，但看着满屏幕的“双11”打折、抢购、优惠券告白，她一时犯了难。
11月2日，记者进入某电商平台的“双11”领券会场看到，优惠券品种繁多，分歧商品品种的优惠力度分歧，分歧品牌的勾当也有较大差别。此外，店肆商家还有扣头券、限时买一送一、全场满赠等勾当。